Conservation alert:Alerta de conservación:Stage 1 water conservation rules are in effect. Outdoor watering is limited to two assigned days per week.Las reglas de conservación de agua de etapa 1 están vigentes. El riego exterior está limitado a dos días asignados por semana.View current rulesVer reglas actuales
Contact usContáctenos
ARROYO VALE COUNTY, CALIFORNIACONDADO DE ARROYO VALE, CALIFORNIAKestrel Basin
Water District

Customer accountCuenta del cliente

Start water serviceIniciar el servicio de agua

Open a residential or business water account for a property within district boundaries.Abra una cuenta residencial o comercial para una propiedad dentro del distrito.

Who can use this serviceQuién puede usar este servicio

The applicant must be the property owner or an authorized tenant with a signed lease.La persona solicitante debe ser propietaria o inquilina autorizada con contrato firmado.

At a glanceInformación rápida

Request lead timeAnticipación para la solicitud
Submit at least one business day before the requested start date.Presente la solicitud al menos un día hábil antes de la fecha deseada.
Service appointmentsCitas de servicio
Monday to Friday, 8 a.m. to 4 p.m., when the meter is accessible.De lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m., cuando el medidor sea accesible.
Residential depositDepósito residencial
$125, credited to the final account balance when applicable.$125, acreditado al saldo final de la cuenta cuando corresponda.
Business accountsCuentas comerciales
Meter and deposit requirements are reviewed before scheduling.Los requisitos de medidor y depósito se revisan antes de programar.

Before you beginAntes de comenzar

  • The complete service address, requested start date, and a mailing address.La dirección completa del servicio, la fecha deseada de inicio y una dirección postal.
  • A government-issued photo ID and proof of occupancy, such as a signed lease or closing statement.Una identificación oficial con foto y comprobante de ocupación, como contrato firmado o documento de cierre.
  • Payment information if a deposit is required for the account.Información de pago si se requiere un depósito para la cuenta.

Prepare your requestPrepare su solicitud

  1. Complete the service application.Complete la solicitud de servicio.
  2. Provide identification and proof of occupancy.Presente identificación y comprobante de ocupación.
  3. Pay the applicable deposit before activation.Pague el depósito aplicable antes de la activación.

Submit your service requestPresente su solicitud de servicio

Download Form F-101, complete every required field, and include the documents listed above. A request is not scheduled until Customer Services can verify the account holder.Descargue el Formulario F-101, complete todos los campos requeridos e incluya los documentos indicados arriba. Una solicitud no se programa hasta que Servicios al Cliente pueda verificar al titular de la cuenta.

  1. Return the signed form and copies of your identification and proof of occupancy to Customer Services by email, mail, or at the customer counter.Entregue el formulario firmado y copias de su identificación y comprobante de ocupación a Servicios al Cliente por correo electrónico, correo postal o en el mostrador.
  2. State the requested start date and a daytime phone number in case staff need to reach you.Indique la fecha de inicio solicitada y un número de teléfono de día en caso de que el personal necesite comunicarse con usted.
  3. Wait for confirmation before assuming water service has been activated; a deposit may be due before activation.Espere la confirmación antes de asumir que el servicio de agua ha sido activado; puede requerirse un depósito antes de la activación.

When service can beginCuándo puede comenzar el servicio

Most complete residential requests are scheduled for the next business day. Same-day service may be available when the request arrives before 2 p.m., the meter is accessible, and no field work is required. The District does not activate service on weekends or District holidays.La mayoría de las solicitudes residenciales completas se programan para el siguiente día hábil. El servicio el mismo día puede estar disponible cuando la solicitud llega antes de las 2 p.m., el medidor es accesible y no se requiere trabajo de campo. El Distrito no activa el servicio los fines de semana ni los días festivos del Distrito.

What happens nextQué sucede después

Customer Services will verify the account holder, confirm the requested date, and send your account number and any deposit requirement. If the meter cannot be accessed, staff will contact you before changing the date.Servicios al Cliente verificará al titular de la cuenta, confirmará la fecha solicitada y enviará su número de cuenta y cualquier requisito de depósito. Si no se puede acceder al medidor, el personal se comunicará con usted antes de cambiar la fecha.

Page last updated: July 29, 2026

Was this page helpful?¿Le resultó útil esta página?